Procon Itabuna leva o CDC para a praça
O Procon Itabuna vai comemorar os 36 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC) com uma ação conjunta com a Emasa e a Coelba. Um stand instalado na Praça Camacan vai atender a população nesta quinta e sexta-feiras, das 9 às 16 horas, com advogados do órgão.
Ele vão tirar dúvidas sobre as relações de consumo entre comprador e vendedor, receber demandas e informar os direitos previstos no CDC. A Neoenergia Coelba vai oferecer serviços do Projeto Energia com Cidadania, incluindo a troca gratuita de lâmpadas.
Mas o consumidor poderá resolver outras coisas, como troca de titularidade nas contas, solicitação de nova ligação ou religação, pagamento de faturas via Pix, pagamento com cartão de crédito e débito.
A Emasa vai oferecer o Projeto Emasa Mais Perto, com emissão de 2ª via da conta, alteração de titularidade, atualização cadastral, recebimento de denúncias sobre ligações clandestinas (“gatos”) e desperdício de água, negociação de débitos de contas em atraso, solicitação de desmembramento, nova ligação ou religação, orientações sobre serviços diversos.
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