Falta em exames atrasa SUS de Ilhéus
A Secretaria de Saúde de Ilhéus continua sofrendo de um problema causado pela falta de bom senso de pacientes que marcam consultas e exames pelo SUS, mas não aparecem nem avisam que faltarão. Isso deixa a vaga bloqueada, sem poder ser usada para quem está esperando o atendimento.
A Sesau já abordou a importância de comunicar previamente a impossibilidade de comparecimento, mas a população não se sensibilizou. Daniele Machado, supervisora da Regulação, diz que, somente em julho, uma das unidades de grande porte vinculadas à Sesau registrou 2.269 agendamentos.
"Desse total, 577 pacientes não compareceram e essas faltas também ocorrem nos demais estabelecimentos credenciados e na Policlínica Municipal", conta. Os exames de imagem, que têm grande procura e gente esperando na fila, registraram um número significativo de ausências.
"Em um dos prestadores, foram feitos 943 agendamentos durante o mês de julho, dos quais 304 não foram realizados por ausência dos pacientes", destaca Daniele. A falta de comunicação também interfere na possibilidade de um novo atendimento.
Caso procure posteriormente a Regulação para solicitar outro agendamento, o paciente deverá retornar à fila, respeitando a ordem dos usuários que também aguardam pelo procedimento.
Se não puder comparecer à consulta ou ao exame, o paciente deve comunicar a desistência com, no mínimo, 48 horas de antecedência, na unidade de saúde onde o agendamento foi realizado. O aviso permite o cancelamento e a destinação do atendimento a outro usuário que aguarda pelo procedimento.
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