Comércio virtual cresceu mais em 2022

O Brasil tem 49,8 milhões de compradores online, segundo dados do relatório Webshoppers 46, elaborado pela NielsenIQ|Ebit. O levantamento é do primeiro semestre de 2022 e mostra um aumento de 18% no número de usuários de e-commerce em relação ao ano passado (42 milhões).

Este contingente comprou R$ 118,6 bilhões no primeiro semestre deste ano, quase R$ 7 bilhões a mais que nos seis meses iniciais de 2021. As vendas de supermercado se destacaram, com aumento de 128% nos pedidos de alimentos e bebidas. Depois vêm perfumaria e cosméticos (24%), bebês (17%) e saúde (15%).

A Nielsen observa que as pessoas estão cada vez mais usando a internet para abastecer suas casas daqueles produtos "comuns", como alimentos, bebidas e higiene pessoal, de baixo custo e alto giro. Ainda assim, os smartphones e tablets são os produtos mais vendidos online, com 54% dos pedidos.

Uma tendência apontada pelo levantamento é a compra em lojas online do exterior, como a Shopee, líder das vendas para o Brasil, que atrairam 54% dos consumidores brasileiros virtuais. Outra é a maior presença das mulheres, que já são maioria, com 56,9%.

Neste ano, as maiores vendas aconteceram em março (R$ 21,6 bilhões), seguidas de janeiro (R$ 20,2 bilhões). Já em 2021, os meses de maior movimentação foram maio (R$ 20,3 bilhões) e abril, com R$ 20,2 bilhões. Segunda, terça e quarta são os dias com mais pedidos. Apesar da maior venda, o valor de cada compra caiu 8%.

Os sites de busca foram a principal fonte de pesquisa para as categorias de eletrônicos, eletrodomésticos, construção, ferramentas, casa e decoração. As redes sociais foram mais usadas para compras de coisas para bebês, comidas e bebidas. Esta última categoria também usou muita promoção por email.

O frete grátis foi disparado o maior atrativo para quem comprou por aplicativo de delivery, seguido de longe por desconto e promoção. O maior contingente de compradores online está no Sudeste (58%, 7% mais que em 2021), seguido do Nordeste (15%, 3% menos que no ano passado).

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