Compras online explodem na pandemia

A comodidade das compras online e o medo de contrair a Covid-19 aproximaram os paulistanos do e-commerce, trazendo resultados significativos para os varejistas digitais. Um estudo do Compre&Confie mostra que as compras pela internet no município geraram faturamento de R$ 4,1 bilhões entre 24 de fevereiro e 24 de maio.

Foi uma alta de 67,3% em relação ao mesmo período de 2019. O aumento expressivo em valores pode ser explicado pela maior quantidade de pedidos realizados. Ao todo, 12,1 milhões de compras foram feitas nesse período – número 82,1% maior do que o registrado no mesmo intervalo do ano passado.

As categorias mais consumidas estão relacionadas à busca por mais conforto em casa. No topo da lista estão Cama, Mesa e Banho (+187%), Brinquedos (+153%), Beleza e Perfumaria (+151%) e Pet Shop (+130%). Outras como Saúde (+128%) e Decoração (+104%) também se destacam no ranking.

A análise dos produtos que tiveram maior crescimento em vendas no período mostra uma tendência similar de busca por limpeza e conforto. O item com o maior crescimento em vendas foi o álcool em gel (+11.003%), seguido por roupas de baixo para crianças (+7.516%), toalha infantil (+7.215%), produtos para unhas (+7.212%) e Pijamas (+7.010%).

“Esse comportamento revela a mudança nas prioridades do consumidor durante a quarentena. Hoje, os brasileiros estão fazendo compras recorrentes de itens mais baratos e de necessidade diária, em detrimento de compras únicas de segmentos de maior tíquete médio".

"Alguns segmentos tradicionalmente importantes nas vendas online e que dependem muitas vezes de ambientes ao ar livre estão perdendo força nas últimas semanas, como câmeras, filmadoras e drones”, explica Dias. No país, o e-commerce cresceu 71%, faturando R$ 27,3 bilhões com 68,9 milhões de pedidos, 82,1% sobre 2019.

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